GYIK

GYIK

2023.11.10. 2024-07-27 16:13

A leggyakrabban felmerülő kérdésekre itt megtalálod a választ, ha mégsem hívj vagy írj nekünk.

FAQ'S

Kérdések és válaszok

Hány éves kortól ajánlott a villa használata?

Szállásunkat 2-6 főre terveztük és 10 éves kortól ajánljuk biztonsággal, mivel az emeleti részt csigalépcső választja el a nappalitól és a pezsgőkád használatához is felnőtt magasság szükséges.

Mikortól lehet elfoglalni a villát, illetve utazás napján meddig kell elhagyni azt?

  • A házat 15 órától foglalhatják el kedves Vendégeink.
  • Elutazás napján a házat 11 óráig kérjük elhagyni.

Milyen internet és tv elérhetőség van?

Ingyenes WIFI hozzáférés, kábel csatornák, illetve HBO MAX és Netflix áll rendelkezésre.

A wellness használatához biztosítanak-e köntöst és szauna törölközőt?

Köntös, törölköző és szállodai papucs a szobában bekészítve vár Titeket.

Mikor és mivel tudok fizetni?

A szállás foglalásának véglegesítéséhez a szállásdíj 100%-át 3 napon belül kérjük átutalni. Erről előleg számlát állítunk ki, melyhez szükséges megadni a pontos lakcímet. MKB, OTP, K&H SZÉP kártyával előleg és a végösszeg is fizethető nálunk a törvényi előírások értelmében. Idegenforgalmi adó SZÉP kártyával nem fizethető.

Meddig mondható le a foglalás?

A foglalás minden további nélkül lemondható minimum 14 nappal az érkezést megelőzően. Az érkezés előtti 14 nap és 48 óra közötti lemondás esetén a befizetett összeg 50%-át térítjük vissza. Ha az érkezést megelőző 48 órán belül történik a lemondás, akkor nem áll módunkban visszatéríteni a befizetett összeget. 

Hozhatom-e a háziállatomat?

Nekünk is van háziállatunk és maximálisan állatbarátok vagyunk, de sajnos nem tudjuk fogadni kis kedvencedet, mert sokan nem örülnek vagy allergiásak az állatszőrre. Egyedül a hipoallergén fajtákkal tudunk kivételt tenni.

Milyen a konyha felszereltsége?

A konyhában az alábbi eszközök biztosítottak: kávéfőző (Nespresso) kapszulákkal, teafőző teafilterekkel, mikrohullámú sütő, kenyérpirító, elektromos főzőlap (4), elektromos sütő, hűtőszekrény, étkészlet, evőeszközök, poharak, valamint mivel napi takarítás nincsen , a takarításhoz szükséges eszközök (vegyszer nélkül) is megtalálhatóak. Térítés ellenében takarítás kérhető.

Milyen bekészítésre számíthatok?

A falon elhelyezett borokból 1 üveggel ajándékba adunk vendégeinknek, melyet nyugodtan kiválaszthatnak. Minden további elfogyasztott üveg bor 3.000Ft költséggel jár, melyet távozáskor tudnak rendezni a vendégek készpénzben. Ezen kívül Stühmer csokoládé bekészítéssel kedveskedünk. A fürdőben sampon/tusfürdő, fürdősó, folyékony szappan, testápló, vattakorong, fültisztító, hajgumi, körömreszelő, hajszárító és légfrissítő áll rendelkezésre.

Kérhető-e reggeli a szálláson?

Igen, két féle reggeli lehetőséget kínálunk vendégeinknek:
 
1. Svédasztalos reggeli az 500 méterre lévő Ködmön hotel éttermében 7-10 óra között (3.600Ft/fő) – előzetes egyeztetés után
2. Reggeli doboz az ajtóba a Manooka kávézóból 8-10 óra között (8500Ft/2 fő/doboz) – a Manooka weboldalán közvetlenül rendelhető: WebShop – Manooka Kávézó Eger

Van-e lehetőség bográcsozásra, sütögetésre?

A hátsó teraszon gázgrill áll rendelkezésre, melyhez eszközöket biztosítunk. 
Bográcsozásra a Szépasszonyvölgy közepén található fás, ligetes területen az erre a célra kialakított bográcsozó helyeken van lehetőség. Kiemelt hétvégén érdemes előre lefoglalni a helyet, mely korlátozott számban érhető el.

Check Availabity

1 Room , 1 Adult , 0 Children
Rooms
Adults
Childrens