A leggyakrabban felmerülő kérdésekre itt megtalálod a választ, ha mégsem hívj vagy írj nekünk.
FAQ'S
Kérdések és válaszok
Hány éves kortól ajánlott a villa használata?
Szállásunkat 2-6 főre terveztük és 10 éves kortól ajánljuk biztonsággal, mivel az emeleti részt csigalépcső választja el a nappalitól és a pezsgőkád használatához is felnőtt magasság szükséges.
Mikortól lehet elfoglalni a villát, illetve utazás napján meddig kell elhagyni azt?
- A házat 15 órától foglalhatják el kedves Vendégeink.
- Elutazás napján a házat 11 óráig kérjük elhagyni.
Milyen internet és tv elérhetőség van?
Ingyenes WIFI hozzáférés, kábel csatornák, illetve HBO MAX és Netflix áll rendelkezésre.
A wellness használatához biztosítanak-e köntöst és szauna törölközőt?
Köntös, törölköző és szállodai papucs a szobában bekészítve vár Titeket.
Mikor és mivel tudok fizetni?
A szállás foglalásának véglegesítéséhez a szállásdíj 50%-át 3 napon belül kérjük átutalni. Erről előleg számlát állítunk ki, melyhez szükséges megadni a pontos lakcímet. A második részlet kiegyenlítése az érkezést megelőző 15 napig szükséges. Ha a foglalás az érkezést megelőző 15 napon belül történik, a teljes összeg kiegyenlítése szükséges. MKB, OTP, K&H SZÉP kártyával előleg és a végösszeg is fizethető nálunk a törvényi előírások értelmében. Idegenforgalmi adó SZÉP kártyával nem fizethető.
Meddig mondható le a foglalás?
Foglalását 14 nappal az érkezési dátum előttig szabadon lemondhatja vagy módosíthatja (a módosítás időpontjában érvényes árak szerint), utána fizetendő díj mértéke a foglalás összegének 100%-a.
A befizetett előleg késői lemondás esetén felhasználható a kötbér terhelésére, illetve szépkártyás előlegfizetés -a foglalás 14 napon túl történő lemondása – esetén a banki jutalék összege a szépkártya tulajdonosra terhelődik kötbér formájában.
Hozhatom-e a háziállatomat?
Nekünk is van háziállatunk és maximálisan állatbarátok vagyunk, de sajnos nem tudjuk fogadni kis kedvencedet, mert sokan nem örülnek vagy allergiásak az állatszőrre. Egyedül a hipoallergén fajtákkal tudunk kivételt tenni.
Milyen a konyha felszereltsége?
A konyhában az alábbi eszközök biztosítottak: kávéfőző (Nespresso) kapszulákkal, teafőző teafilterekkel, mikrohullámú sütő, kenyérpirító, elektromos főzőlap (4), elektromos sütő, hűtőszekrény, étkészlet, evőeszközök, poharak, valamint mivel napi takarítás nincsen , a takarításhoz szükséges eszközök (vegyszer nélkül) is megtalálhatóak. Térítés ellenében takarítás kérhető.
Milyen bekészítésre számíthatok?
A falon elhelyezett borokból 1 üveggel ajándékba adunk vendégeinknek, melyet nyugodtan kiválaszthatnak. Minden további elfogyasztott üveg bor 3.000Ft költséggel jár, melyet távozáskor tudnak rendezni a vendégek készpénzben.
Ezen kívül Stühmer csokoládé bekészítéssel kedveskedünk.
A fürdőben sampon/tusfürdő, fürdősó, folyékony szappan, testápló, vattakorong, fültisztító, hajgumi, körömreszelő, hajszárító és légfrissítő áll rendelkezésre.
Kérhető-e reggeli a szálláson?
Van-e lehetőség bográcsozásra, sütögetésre?
